أهم قنوات التسويق الالكتروني

قنوات التسويق الالكتروني

1- محركات البحث  :-

شكل من أشكال التسويق عبر الإنترنت يزيد من ظهور موقع الويب في محركات البحث عن طريق الفهرسة وشراء الإعلانات وكذلك تحسين موقع الويب.
التسويق عبر محركات البحث (SEM) هو استخدام الإعلانات المدفوعة لإظهار موقع الويب الخاص بك على صفحات برنامج SERP من Google و Bing، Yahoo ومحركات البحث الأخرى. تستخدم محركات البحث نظام مزادات ، حيث يمكن لمالكي مواقع الويب تقديم عروض الأسعار على الكلمات الرئيسية التي يمكن استخدامها كمصطلحات بحث من قبل مستخدمي محركات البحث عندما يبحثون عن معلومات أو منتجات أو خدمات ، تعد خدمة الإعلانات المدفوعة هذه في الواقع أكبر مصدر للدخل بالنسبة إلى Google ، ويمكن أن تكون طريقة رائعة لجذب نشاط تجاري جديد ، حيث ستظهر النتائج المدفوعة في مواضع بارزة في نتائج برنامج SERP.

تُعرف الإعلانات في صناعة التسويق الرقمي بإعلانات الدفع بالنقرة (PPC) ، نظرًا لأن الشخص الذي ينشر الإعلان لا يتعين عليه دفع تكاليفه إلى أن ينقر أحد المستخدمين على الإعلان. هناك عدد من التنسيقات المختلفة لإعلانات PPC هذه يمكن أن تكون الإعلانات صغيرة الحجم أو نصية ، أو إعلانات مرئية أكبر ، أو حتى إعلانات فيديو.
إن القوة الأكبر في التسويق عبر محركات البحث هي أنه يمنح مالكي مواقع الويب فرصة الحصول على منتجاتهم أو خدماتهم أمام العملاء المناسبين في الوقت المناسب ، عن طريق اختيار الكلمات الرئيسية المناسبة ، يمكن للإعلان أن يظهر في نتائج بحث المستخدم فقط عندما يكون في عقلية مناسبة لإجراء عملية شراء. لا توجد أنواع أخرى من الإعلانات يمكنها القيام بذلك ، وهذا هو السبب في أن SEM يتمتع بقوة لا تصدق.

2-البحث المحلي SEM:-

 

إذا كنت ترغب في جذب عملاء جدد عبر الإنترنت ، فستحتاج إلى استخدام استراتيجيات التسويق المحلية التي تعد جزءًا من التسويق عبر محركات البحث ، أو SEM ، لنشاطك التجاري.

يتمثل التركيز الأساسي لاستراتيجية التسويق المحلية في تحديد جميع الكلمات الرئيسية المحلية لنشاطك التجاري أولاً.
يجب أن تكون هذه الكلمات الرئيسية خاصة بمنطقة عملياتك لجذب العملاء المحليين. يُعرف أيضًا باسم استخدام الكلمات الرئيسية المستندة إلى الموقع. يجب أن يتضمن موقعك كلمات رئيسية تشمل مدينتك أو منطقتك أو منطقتك الجغرافية.

3- خرائط بحث جوجل Google maps :-

 

هل لاحظت أن Google غيّرت مؤخرًا طريقة عرض نتائج البحث؟

بدأت Google في عرض نتائج خرائط Google بالإضافة إلى نتائج البحث العادية.
غالبًا ما تظهر نتائج خرائط Google هذه أعلى نتائج البحث المجانية.
فمثلا اذا قررت ان تأكل فإنك تفتح خرائط جوجل للبحث عن أقرب مطعم هذا هو السبب في أن الشركات الصغيرة يجب أن تستفيد من تسويق خرائط Google للوصول إلى السكان المحليين.

4- منصات التواصل الاجتماعي:-

منصات التواصل الاجتماعي تعتبر قنوات مهمة في التسويق الإلكتروني و مصدر هام جدا للحصول على جمهور كبير.

فإذا كنت لا تستخدم منصات التواصل الاجتماعي للتواصل
المباشر مع جمهورك والحصول على عملاء جدد من خلال منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و Instagram و link den و snapshat و غيرها من المنصات الأخرى . فانك تخسر الكثير فيمكن للتسويق بواسطة منصات التواصل الاجتماعي تحقيق نجاح كبير لنشاطك التجاري ، وزيادة في الأرباح بصورة كبيرة . ويساعد أيضا في قراءة سلوك الجماهير في التفاعل مع المنتجات سلبا أو إيجابا من خلال الأدوات التي توفرها منصات التواصل الاجتماعي ، حيث تقوم بتوفير الإحصائيات اللازمة عن حركة الجماهير في التفاعل وتساهم في معرفة حركة المنافسين في سوق العمل ، والوصول إلى المستهلكين بتكاليف أقل من السوق التقليدية .

5- تطبيقات المحادثات الفورية :-

تعد هذه التطبيقات ايضا ذات اهمية كبيرة في التسويق ولا غنى عنها، فوفقًا لدراسة استقصائية للمستهلكين الأمريكيين عبر الإنترنت ، 68٪ منهم يشاركون في الدردشة الفورية و 63٪ يفضلون العودة إلى المواقع التي بها الدردشة الحية لإعادة الشراء المتكررة.
يمكن للشركات أن يقوموا بالاستفادة من هذه القنوات والحسابات العامّة للقيام بالتسويق لأنفسهم او لمنتجاتهم ويمكنهم أن يستخدموا هذه القنوات للتواصل مع عملائهم و زبائنهم ويردّوا على أسئلتهم واستفساراتهم كما يقومون بالدردشة التقليديّة (Chat)، ويمكنهم أن يُعْلموهم عن عروضهم الخاصّة وتنزيلات أسعارهم وجديد منتجاتهم وغيرها…

6- الرسائل النصية SME :-

يعتبر التسويق عن الطريق الرسائل النصية القصيرة من أكثر الوسائل فعالية في الترويج الرقمي ، SMS
اذ يمكنك من التواصل مع أعداد كبيرة من المستخدمين دفعة واحدة و بسرعة فائقة ، مع إمكانية تعيين الشرائح
و الفئات المستهدفة ، فبضغطة زر ، يصل إعلانك إلى أعداد كبيرة من
العملاء في وقت قياسي .
فالتسويق عبر رسائل sms يتميز
– انخفاض التكاليف
– والوصول السريع للعملاء
– ضمان وصول الرسالة الإعلانية وقراءتها من قبل الجمهور المستهدف – سهولة التحكم في انسيابية وادارة الرسائل
– الوصول الى الفئة العمرية او الشريحة المحددة بدقة
– امكانية حفظ الرسالة بمدة طويلة في جهاز المستخدم الى ان يتم قراءتها .

حيث اكدت دراسات ان اكثر من 75% من مستعملي الهواتف الذكية يتفقدون هواتفهم بعد 15 دقيقة من استيقاظهم.

7- البريد الإلكتروني :-

تشير الإحصاءات إلى أن عدد مستخدمي البريد الإلكتروني وصل في العام
2020 إلى نحو 3.9 مليار مستخدم، وهو عدد مهول من المستخدمين؛ يجعل البريد الإلكتروني فرصة عظيمة للتسويق بتكلفة صغيرة نسبيا.
لذلك يعدّ التسويق بالبريد الإلكتروني طريقة فعالة لمعرفة رأي الجمهور المستهدف؛ حيث أن عدد زيارات موقع نتيجة لتلقي بريد إلكتروني دعائي يُستخدَم لقياس مدى بلوغ الهدف المرجو منه.
كما يمكن للمعلن تمكين المرسل إليهم من إعادة إرسال ملاحظاتهم واقتراحاتهم حول الإعلان أو المنتج نفسه.

8- اليوتيوب :-

يتيح لك التسويق عبر اليوتيوب إمكانية الترويج لعلامتك التجارية بطريقة مرئية جذابة، تلبي حاجة جمهورك للتعلم والاستمتاع والتواصل مع علامتك التجارية.
وبالرغم من أن إنتاج الفيديوهات كجهد تسويقي يعتبر أكثر تعقيدًا من جهود التسويق الأخرى كتصميم الصور أو كتابة المحتوى، إلا أن المحاولة والصبر والمثابرة ستحقق نتائج جيدة تجعلك تسبق منافسيك بخطوة للأمام في جهودك التسويقية باستخدام التسويق عبر اليوتيوب.

9- المدونات :-

يعد التدوين أداة تسويقية رائعة لأسباب عديدة . فالمدونات تسمح لك بتوفير مصدر موثوق للمعلومات الخاصة بمنتجاتك وخدماتك ، وتتيح لك فرصة توفير عروض ترويجية مجانية عن طريق نشر تلك العروض على صفحات مدونتك التي يشاهدها الآلاف من المستهلكين و المهتمين دون تحمل تكلفة الحملة الدعائية التقليدية الباهظة . كما تسمح لك المدونة بالتواصل المباشر مع المستهلكين ومعرفة آراءهم الحقيقية عن منتجاتك وخدماتك عن طريق السماح لهم بالتعليق حول المواضيع المتعلقة التي تنشرها .
هذا و قد ازدادت شعبية مدونات الشركات ، وخاصة في السنوات الأخيرة . فبدءا من الشركات الضخمة ، مرورا بالصغيرة والمتوسطة، وصولا لأصحاب المشاريع الفردية ،جميعهم أدركوا أهمية المدونات والتدوين والمحادثات الفورية عبر الإنترنت في تعزيز العلاقة مع العملاء و المستهلكين زيارة نسبة المبيعات .

10- المنتديات التفاعلية :-

وهي تشبه لوحة الإعلانات، وتمثل طريقة رائعة لمعرفة كيفية تفكير العملاء فيك .
يوجد العديد من المنتديات العامة التي تجمع الأشخاص ذوي الاهتمامات المشتركة، ولكن المزيد والمزيد من الشركات تقوم بإنشاء المنتديات الخاصة بها.
حيث يستطيع العملاء طرح آرائهم الخاصة بمنتجات الشركة .